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                  了解社區團購可不可以成為商家營銷的新“風口”

                  15人閱讀|來源:漢潮|發布時間:2019-03-06 18:15:01
                  導讀:繼無人貨架之后,社區團購突然火爆了起來。據不完全數據統計

                  社區團購可不可以成為商家營銷的新“風口”

                  繼無人貨架之后,社區團購突然火爆了起來。據不完全數據統計,截至目前,社區團購領域獲得融資的企業已達27家,總融資額度近30億元。而電商巨頭也紛紛加入這一賽道,蘇寧1月上線社區拼團服務,并在全國招募10萬個團長;京東鋪設了“友家鋪子”;IDG等投資了“松鼠拼拼”;拼多多則投資了“蟲媽鄰里團”……社區團購似乎正在成為新零售的下一個風口。

                  突破傳統電商難題,備受資本追捧

                  其實,團購并不是新鮮事,早在2010年,團購風潮就已盛行過,當時全國各地一下子涌現了5000多家團購網站,但風口一過,由于商品問題、霸王條款等,只有少數團購商家存活下來。而當前的社區團購,則有兩種新的模式:一種是以微信社群小程序為主的純線上模式;另一種是既建有線下社區門店,又把在同一微信群集中了眾多顧客,進行線上線下同時營銷的模式。

                  “社區團購是先通過‘團長’等領頭人,溝通、收集社區用戶需求,再集中滿足需求的一種購買方式。”車客家園創始人李晶在接受科技日報記者專訪時表示,這是一種更高效率的銷售方式,也是滿足個性化需求的低成本實現方式。由于這種方式解決了生鮮損耗高、客單價低等傳統電商不易突破的難題,目前主要用于生鮮等易損耗以及高頻的消費產品,也因其優勢備受資本的追捧。

                  商業邏輯深刻變革,比拼服務效率

                  社區團購是一種“線上邏輯”和“實體邏輯”都可以使用的工具。“線上邏輯”,也就是純線上模式,運營起來會“跑”(發展)得更快,但跑不好很容易出問題;“實體邏輯”,也就是有線下社區門店,跑起來會慢一點,但會很扎實。實際上無論哪種零售模式,拼到最后,都是在比拼誰服務用戶的效率更高、體驗更好。”

                  目前,純線上的電商也在紛紛進入“實體邏輯”模式。

                  熟人讓購物社交化,背后也有風險

                  社區團購平臺在獲客方面,少不了“團長”助攻。通常情況下,團長是身邊的熟人,可能是朋友、鄰居,也可能是小區門口的保安,他們有充裕的時間,也有一定的號召力。團長的日常工作是在微信群里發送商品,組織用戶根據需求選擇團購。而這種團購形式,使得購物社交化。

                  購物社交化的社區團購,能否成為新零售的發展方向?對此,業內人士的看法各有不同。蘇寧生態基金合伙人林森認為,社區團購作為電商升級后新零售的機會,極有可能成為家庭的重要購買渠道。社區團購用強于微商的鄰里信任做背書,打通線上線下,可構筑一套新的零售體系。

                  資本的青睞促進了社區團購的發展,但背后的風險卻也不能忽視。一是目前大部分社區團購平臺以大量補貼做大用戶規模,但燒錢模式后卻留下一地雞毛不易處理。二是社區團購往往采取低價拼團模式,這就決定了商品的客單價不可能過高,當企業想追求更高利潤時,商品質量如何能夠得到保證?三是如何規范團長的行為,亦是社區團購面臨的一個難題。

                  以上就是關于社區團購可不可以成為商家營銷的新“風口”的內容,更多相關內容請關注我們的網站。

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